General Info
Chat start time Dec 21, 2008 6:38:08 AM EST
Chat end time Dec 21, 2008 6:51:59 AM EST
Duration (actual chatting time) 00:13:51
Operator Patryk PChat Transcript
info: Dziękujemy za skontaktowanie się z
bet365 z czatem na żywo. Wkrótce nasz doradca klienta skontaktuje się z Panem(-nią).
info: W tym momencie rozmawia Pan(-i) z Patryk P.
Patryk P: Witam w czacie na zywo
bet365. W czym moge pomóc?
Robert: witam. chciałem dowiedzieć się, co jest przyczną pewnego błedu
Robert: otóż, wczoraj około godziny 19 postawiłem zakład na Atletico Madryt DNB, kurs 1,5. Atletico wygrało mecz 2:3, a zakład w ogóle nie figuruje w mojej historii...
Robert: jak to możliwe?
Patryk P: Widocznie nigdy nie zawarl Pan tego zakladu
Robert: sugeruje pan że mam kłopoty z pamięcią?
Patryk P: Gdyz odpowiadajac na Panska wiadomosc sprawdzilem i nie bylo zakladu w historii.
Patryk P: Niczego nie sugeruje
Patryk P: Stwierdzam tylko fakty
Robert: to sam potrafie stwierdzić, zakładu nie ma w historii..
Robert: jak mogę to panu udowodnić, skoro wczoraj ów zawarty zakład w historii był a dzisiaj go nie ma?
Robert: mam robić screeny każdego zawieranego kuponu?
Robert: to zakrawa na żart..
Patryk P: O ktorej zaklad zostal zawarty?
Robert: zakład zawarty został okolo godziny 19
Robert: dokładnie bodajże 18:58
Patryk P: Niestety zaden taki zaklad nie widnieje w Pana historii obawiam sie z nic nie moge w tej sprawie zrobic.
Robert: czy to jest żart świąteczny>
Robert: ?
Patryk P: Nie jest to zaden zart
Robert: w takim razie
bet365 jest albo firmą bardzo niepoważną albo po prostu mamy tutaj ewidentny przykład złodziejstwa?
Patryk P: Jesli jest Pan w stanie udowodnic ze zawarl Pan taki zaklad to prosze o potwierdzenie.
Robert: jak mam to udowodnić? niech pan rzuci luźny przykład...
Patryk P: Zapwaniam Pana, ze nikt nie chce Pana okrasc.
Robert: nie mam screenow, z reguły nie uwieczniam potwierdzenia zawarcia kuponu..
Patryk P: Nastepny mrazem sugeowalbym wykonaniie screenu
Patryk P: Wiec sam Pan rozumie ze nic nie mozemy zrobic
Robert: sugeruje pan, iż przy każdym kolejnym kuponie po ukazaniu sie potwierdzenia zawarcia zakładu mam robić screeny?
Patryk P: Jesli Pan nam nie ufa i twierdzi, ze ktos Pana probuje okrasc to nie widze innego rozwiazania
Robert: to zakrawa na kpinę..
Robert: zaufanie nie ma tutaj nic do rzeczy, wy jesteście firmą oferująca konkretne usługi, a ja klientem
Robert: takie traktowanie to jest kpina..
Patryk P: A co Pa nsobie wyobrazal??? Ze na podstawie Pana slowa nagle dodamy do konta zaklad oraz wygrana?
Patryk P: Wyglada na to ze nigdy Pa ntego zakladu nie zawarl.
Robert: ja na szczęście jestem zdrowy na umyśle i z pamięcią też nie mam kłopotów
Patryk P: Milo mi to slyszec.
Patryk P: Czy jest cos jeszcze, w czym mozemy dzis pomóc?