Napiszę coś niepopularnego.Uważam Expekt za naprawdę dobrego buka.Należy uszanować ich za to,że serwis jest po polsku.Nigdy nie miałem kłopotów z wpłatami,ani z obstawianiem.Uwaga!Ich
kasyno też uważam za dobre.Soft o ile się orientuję pochodzi ze szwedckiej firmy,która jest notowana na giełdzie.Ja gram tylko w bj i mogę powiedzieć że jestem na plusie.Dla negatywnie nastawionych:jeżeli ktoś nie zna strategi dobierania, zarządzania stawkami to gdzie by nie grał i tak ma nikłe szanse. W kasynie tak poprostu jest,że nie zawsze się wygrywa.(sorry za infantilizm).Dla bardziej zaawansowanych, 4 talie wykorzystywane w tym kasynie to naprawdę duży handicup(w realu 6).I chyba rzecz najważniejsza.Złożyłem zlecenie wypłaty na konto WBK(600zł)i mimo wymiany softu miałem kasę po 4 dniach bez prowizji,bez przesyłania jakiś skanów i innych utrudnień.
pozdrowienia.

[QUOTE]Dziś wpłaciłem kase w oddziale Kredyt Banku o 13.00. Jest szansa że dziś bede miał?? Może wysłać maila to szybciej mi wrzucą na konto . Ale do jutra musi być bo chce jeszcze puścić darmowy typ w Świątecznej promocji . Co o tym myślicie? [/QUOTE]powinnieneś dzisiaj mieć ją na koncie ( 19 - 21), a mail nic nie pomoże

Witam przed chwilą dostałem od supportu takiego maila: '' Drogi Kliencie, Twoja wypłata dla sumy XXX została dokonana przez expekt.com''

Czy to znaczy, że kasa już leży u mnie na koncie ???

[QUOTE]Witam przed chwilą dostałem od supportu takiego maila: '' Drogi Kliencie, Twoja wypłata dla sumy XXX została dokonana przez expekt.com''

Czy to znaczy, że kasa już leży u mnie na koncie ???[/QUOTE]że "wyszła" od nich

[QUOTE]Oryginalnie wysłał De Tomasso:
[qb]Witam przed chwilą dostałem od supportu takiego maila: '' Drogi Kliencie, Twoja wypłata dla sumy XXX została dokonana przez expekt.com''

Czy to znaczy, że kasa już leży u mnie na koncie ???[/qb][/QUOTE]mi to przyslali dzien po tym jak sianko bylo u mnie na koncie

czy expekt uwzgledni mi jak wplace jutro z mBanku i wysle print screena z potwierdzeniem przelewu i mi zaksieguja tego samego dnia gdy promocja bedzie jeszcze trwać?

[QUOTE]Oryginalnie wysłał De Tomasso:
[qb]Witam przed chwilą dostałem od supportu takiego maila: '' Drogi Kliencie, Twoja wypłata dla sumy XXX została dokonana przez expekt.com''

Czy to znaczy, że kasa już leży u mnie na koncie ???[/qb][/QUOTE]tak, kasa jest już na Twoim koncie i możesz grać

[QUOTE]Oryginalnie wysłał dj bunny_wawa:
[qb]czy expekt uwzgledni mi jak wplace jutro z mBanku i wysle print screena z potwierdzeniem przelewu i mi zaksieguja tego samego dnia gdy promocja bedzie jeszcze trwać?[/qb][/QUOTE]najlepiej napisz do ich supportu, odpiszą Ci wciągu 10 minut:
support.poland@expekt.com
i będzie wszystko jasne...

ok dzięx iwo:

rodziu no nie wiem... wysłałem i czekam i czekam... a miało być 10 minut... ehhhhh

Polski support nie pracuje 24 h/dobe więc weź na wstrzymanie

chodziło mi oto byś wysłał z rana, bo support działa chyba tylko do 21 al: , sorry ze do końca nie wyjaśniłem

Możecie mi coś wyjaśnić ??

Postawiłem wczoraj w expekcie w meczu Man City- Leeds handicap 2(+0.5) po kursie 1.8.

Nie wiem dlaczego, ale ekxpekt rozliczył mi remis po kursie 1.0 i w odpowiedzi przekazał mi, ze wszystko sie zgadza.

Rozumie ktos cos z tego ??

Jeśli miałeś Leeds +0.5 i był remis 1-1 to forsa powinna być Twoja. Piszę "powinna" bo w Expekcie różnie bywa...

hahhaha oni to chyba nigdy nie nauczą się rozliczać handicapów azjatyckich weź skopiuj im ich własny pomocnik do asianów niech sobie przeczytają go dokładnie i Ci to rozliczą na plus

Wie ktos czy mecze dzisiejszej nocy - np NBA, ktore odbywaja sie po polnocy moga byc zagrane w ramach tej promocji

W końcu i ja muszę skrytykować Expekt.
Do tej pory nie miałem do tej firmy poważniejszych zastrzeżeń, poza kłopotami z dostępem do ich serwisu - kłopoty natury technicznej jestem w stanie zrozumieć (nawet kilkudniowe...)
Ostatnio postanowiłem skorzystać z promocji "Świąteczny Challang". Przeczytałem regulamin ( a jakże), wpłaciłem 130 zł depozytu, zagrałem kupon za 250 zł, wysłałem e-maila z informacją na support expektu.
Jaki otrzymałem bonus od Expektu ? 130 zł. Pomyślałem, że może źle odczytałem regulamin konkursu, więc uważnie przeczytałem go po raz kolejny. Okazuje się, że nie ma tam żadnej informacji iż kwota depozytu jest maksymalną kwotą bonusu ( jest tylko ograniczenie kwoty bonusu do 250 zł)
I tu zaczęła się moja korespondencja z Expektem:
Odpowiedź Expektu na mojego maila z pytaniem o kwotę bonusu ( dlaczego nie 250 zł)

"...Pan dokonal wplaty w wyskosci 130 PLN a chce Pan uzyskac bonus w kwocie 250 PLN? Nie jest to mozliwe - maksymalna kwota bonusu w Panskim przypadku to 130 PLN. Prosze zapoznac sie z regulaminem promocji. "

Moja odpowiedź na to:
W zasadach promocji umieszczonych na stronie Expektu nie ma mowy
o tym , iż kwota bonusu zależy od kwoty dokonanej wpłaty.
Wymagania to dokonanie wpłaty na konto ( podana jest kwota
minimalna) , przyłączenie się do konkursu, zagranie kuponu,
wysłanie E-maila z podaniem kwoty za jaką gram.
W regulaminie NIE MA MOWY o tym iż dokonana wpłata oznacza
maksymalną stawkę bonusu (do 250 PLN). Przytaczam regulamin na
podstawie którego wziąłem udział w konkursie:
... (tu skopiowałem regulamin Świątecznego Challangu)

Dlatego proszę o informacje na podstawie którego punktu
regulaminu nie został mi przyznany bonus w kwocie 250 PLN
Proszę o uważne rozpatrzenie mojej reklamacji.

Odpowiedź Expektu:

Witamy Serdecznie,

"Panie ..., Pan moze uzyskac bonus tyylko i wylacznie do kwoty depozytu jaki Pan zlozyl podczas trwania promocji, jezeli Pan sie z tym nie zgadza, w takim razie bonus zostanie z Pana konta odjety.

Prosimy o odpowiedz. "

Moja odpowiedź:

"Szanowni Państwo

Prosiłem o odpowiedź na podstawie którego punktu regulaminu - na
który Państwo się powołujecie w e-mailu do mnie - jest uwaga iż
kwota bonusu jest tożsama z kwotą depozytu. Nadal nie dostałem
rzeczowej odpowiedzi.
Mam nadzieję, iż po analizie mojego zgłoszenia przyznacie mi
Państwo w tym wypadku rację. W końcu obie strony powołują się na
jednoznaczny regulamin - prawda ?
Ze swojej strony nie chiałbym dołączyć do grona osób tracących
zaufanie do Expektu (b. wiele uwag m.innymi na forum www.mecz.pl)
Czy mało jest już osób opisujących swe kłopoty (nie przyznaję tu
nikomu racji - uwagi są różne) z Expektem ?

Dlatego proszę o przeanalizaowanie mojego wniosku. ..."

Odpowiedź Expektu:

"Witamy Serdecznie,

Panie ..., czy widzi Pan w regulaminie zapis mowiacy o tym, ze Pan moze zawrzec zaklad za kwote wyzsza anizeli wplata przez Pana dokonana i otrzymac bonus w wyzszej kwocie? NIE, Pan jedynie widzi zapis mowiacy o tym, ze nalezy dokonac wplaty pomiedzy 9-23 Grudnia, oraz o maksymalnej kwocie bonusu obraniczonej do kwoty 250 PLN, jest nawet podany przyklad stawek, ktore odnosza sie do zarowno stawek w konkursie, jak i rowniez do maksymalnych stawek zwrotu za dokonany depozyt jak i zaklad, mielismy juz klientow ktorzy zglaszali sie po 1000 PLN zwrotu;)

Informujemy Pana ponownie, ze Pan nie uzyska wyzszej kwoty bonusu, anizeli kwota wplaty, rowniez informujemy Pana, iz jezeli nie akceptuje Pan warunkow promocji, prosze przeslac do nas e-mail w ktorym Pan z niej rezygnuje, tym samym zwracajac bonus. "

Moja odpowiedź:
"Szanowni Państwo

Myślę, że nadal nie dość dokładnie przeczytali Państwo moje
maile.
Tak jak pisałem, spełniłem wszystkie warunki regulaminu kunkursu
Świąteczny Challange. Panstwo powołujecie się na regulamin i ja
również to czynię. Prosiłem o podanie punktu w regulaminie, w
kórym jest powiedziane, że kwota depozytu jest maksymalną kwotą
bonusu (do 250 PLN)
Piszecie Państwo w ostatnim mailu: "... jest nawet podany
przyklad stawek, ktore odnosza sie do zarowno stawek w
konkursie, jak i rowniez do maksymalnych stawek zwrotu za
dokonany depozyt jak i zaklad,..."
Przytoczę ten fragment z Państwa regulaminu:
"Ty decydujesz o wysokości stawki na zakład, a tym samym, to Ty
wybierasz kwotę bonusu jaką otrzymasz:

Stawka 50 PLN – zwrot 50 PLN
100 – zwrot 100
150 – zwrot 150
200 – zwrot 200
250 – zwrot 250

Stawka na zakład powyżej 250 PLN - np.300 PLN – zwrot 250 PLN
itd."
UWAGA: Gdzie tu jest mowa o kwocie depozytu ???

Piszecie Państwo dalej: "..., mielismy juz klientow ktorzy
zglaszali sie po 1000 PLN zwrotu;) ..."
Tu sytuacja jest określona w regulaminie - w przykładach stawek
i zwrotów np.
Ale czy naprawdę NIE ZAUWAŻACIE Państwo różnicy pomiędzy moją
sytuacją, a żadaniami osób chcących zwrotu bonusu w wysokości
1000 zł ? - przecież ten przypadek jest określony w regulaminie
do 250 zł maksymalnego bonusu.
TO ZUPEŁNIE INNA SYTUACJA.

Może należy zdać sobie sprawę, że wypuściło się regulamin -
bubla ?
Ale za to należy niestety zapłacić.
Po raz ostatni (mam nadzieję) proszę o rozpatrzenie mojego
wniosku i przyznanie bonusu w kwocie 250 PLN zgodnie z
regulaminem konkursu ..."

Ostatnia odpowiedź Expektu:
Witamy Serdecznie,

"Panie ..., Panska sprawa nie zostanie potraktowana specjalnie, Pan tak jak i inni nasi klienci, moze i otrzymal bonus tylko i wylacznie do maksymalnej kwoty jaka Pan wplacil do Expekt.com w trakcie trwania promocji. Jest to ostateczne stanowisko, ktore nie zostanie zmienione."

Wnioski:
Prawdopodobnie w zamierzeniu Expektu było aby kwota depozytu była maksymalną kwotą bonusa (ale max 250 PLN) - ale tego w regulaminie NIE MA.
Nie przeszkadza to jednak Expektowi powoływać się na regulamin.
Moje pytanie o wskazanie punktu w regulaminie. potwierdzającego stanowisko Expektu ( bo to Expekt powołał się na regulamin) zostało bez odpowiedzi.
Za własne błędy (regulamin - bubel) powinno się płacić !!!
Dodatkowo "propozycja" Expektu, że mogę nie korzystać z ich bonusa jest poniżej pasa.
W prawie jest chyba taki zapis, że kto podstępem skłania inną osobę do niekorzystnego rozporządzania swoim majątkiem , popełnia przestępstwo. A skoro Expekt zachęcił mnie do skorzystania z bonusa a teraz proponuje mi jego nie przyjęcie ...

No cóż ja z tą firmą nie chcę mieć więcej do czynienia.

kili tylko debil mógłby rozumować tak jak ty. sam napisałeś że są przykłady stawek. depozyt 100zl = bonus 100zł, no naprawde k.u.r.w.a nie rozumiem do kogo ty masz pretensje. czy ty czlowieku wogole myślisz logicznie. ciekawe co o tym myślą inni użytkownicy forum. no tym postem poprostu ustanowiłeś szczyt debilizmu!!! pozdrawiam al:

poza tym masz napisane ze pierwszy kupon zostaje zwrocony, wiec jak wplaciles 130zl to jak chciales 250zl zwrotu??? i jeszcze pewnie zagrałeś kupon z kursem ogólnym mniejszym niż 2. buahaha. dla mnie to jest niesamowite jaką głupotą siebie rezprezentujesz :eek:

Do dj bunny_wawa:

Jest napisane w regulaminie:
Stawka 50 PLN – zwrot 50 PLN

Stawka to jest to kwotą którą stawiasz na zakład
Jeżeli mam na koncie 500 zł i wpłacę 130 to mam 630 zł i nie ma problemu abym postawił 250 zł (STAWKĘ 250 zł) na zakład.
Po drugie nie pisałem, że grałem zakład z kursem poniżej 2 ( kurs wynosił 2.53). Zresztą rozumując logicznie Expekt nie zwracał by mi kwoty bonusu gdybym zagrał zakład nie spełniający jasno określonego punktu w regulaminie ( kurs ponad 2,0)
Czytaj to co jest napisane i nie staraj się wymyślać więcej niż jesteś w stanie...